隨著氣溫逐漸下降，供暖成為市民關心的話題之一。為確保今冬明春供暖工作安全平穩、正常有序，市城市燃熱集團提前行動做足供暖前的準備工作，全力確保“暖流”10月15日如期入戶，讓居民溫暖過冬。

9月24日上午，筆者來到城發供熱三合村分公司，在A車間內，工作人員正在有條不紊的開展二次網的注水工作，自來水通過多道工序的處理后，源源不斷地涌入供熱管道。據三合村分公司生產處隆隆介紹：“從9月1日起，三合村分公司開始對供熱轄區內的二次網進行注水，截止目前，公司的138座熱力站中已有100座完成了注水任務，同時我們也陸續對今年夏季改造過的二次管網進行了沖洗，避免管道中的雜質堵塞濾網造成用戶家中暖氣不熱。三合村分公司的供熱一次管網是9月10日開始的注水，目前注水量已達到17000余噸，計劃在10月5日前完成一次網的注水任務?！?/span>

據了解，供熱管網注水試壓不僅可以喚醒“沉睡”數月的供熱管道，也可以檢驗整個供熱系統的嚴密性，在冬季供熱運行前將供熱管道的隱患消除于萌芽之中。待注水工作完成后，整個供熱管網系統將進行冷運行，整個冷運行的時間將持續到供暖前期。

隨后，筆者又來到了稅苑小區。該小區建成于2007年，供熱面積約15萬平方米，約有熱用戶1046戶。負責該小區供熱的城發供熱金橋分公司運營一所所長劉司亮介紹：“該小區供熱設施年久老化，供熱管道經常是一個地方出現漏點，需對整個小區停暖進行維修，特別是在上一個采暖年度，稅苑小區反映供熱問題也較為集中。針對小區供熱設施年久老化影響供熱質量的情況，在今年夏天，我們對小區的44個控制閥門和腐蝕較嚴重的管道進行了集中更換，確保在今冬供暖季該小區的供熱連續性。與此同時，該小區居民多為老年人，我們在供暖前主動上門為他們提供服務，幫他們把家里暖氣不熱的原因找到，能現場處理的我們給處理了，處理不了的我們也會將解決方案告知用戶?！?/span>

近年來，集團公司所屬的三家供熱公司一年四季持續進行著常態化的訪民問暖，主要目的是為了向我們的熱用戶宣傳供熱常識、高效精準地解決用戶供熱需求。通過宣傳，熱用戶了解供熱常識后，簡單的事情了可以自行處理，遇到供熱問題電話求助時，也能精確的表達需求，這樣我們也能高效的解決用戶家中的供熱問題。

供暖期臨近，集團所屬三家供熱公司精心組織，認真籌劃，通過夏季檢修，對換熱站、管網、電器、鍋爐及配套設施進行了細致檢修，確保供熱設備安全穩定運行。同時，自停暖以來，集團組織客服管家，重點深入“溫暖工程”改造小區開展訪民問暖活動，截至目前共深入103個小區開展了訪民問暖活動。